La responsabilidad social empresarial: razón de ser del marketing como sistema de pensamiento organizacional

La Responsabilidad Social Empresarial surge debido a la alta competencia entre empresas y la falta de satisfacción completa del consumidor, además de esto las empresas a parte de pensar en beneficios económicos y conexos para sus dueños y empleados, también deben conocer y enfocarse en la responsabilidad social empresarial, la cual puede llegar a servir con un atributo competitivo en cualquier mercado, esto debido a la cantidad de productos con características similares existentes en nuestros mercados, este atributo le daría una ventaja con respecto a otros productos análogas. En nuestros días este tema es aplicado por grandes empresas, pero también por aquellas pequeñas y medianas empresas, las cuales participan en programas de implementación de Responsabilidad Social Empresaria, guiándose a través de la maximización de los beneficios, para alcanzar el objetivo planteado, tomando en cuenta todos los actores que puedan participar en la realización de dicho objetivo.

El marketing nos servirá de herramienta como sistema de pensamiento organizacional, en el que todas las acciones que se lleguen a ejecutar dentro de la organización estén dirigidas a ser socialmente responsable. Es por ello que el marketing responsable va a tener una relación directa con la forma de comercializar los productos y servicios por parte de las empresas, teniendo como premisa satisfacer todas las necesidades que el cliente o el mercado tenga, pero teniendo como objetivo permanecer en el tiempo generando un constante beneficio.

Es por ello que hoy día no basta con solo ofrecer el mejor producto o el servicio mas cómodo, es necesario agregar valor a estas fuentes de ingreso, las cuales van a ir de la mano con el Marketing Responsable.

Referencia de la Web:

MORA C., César. La responsabilidad social empresarial: razón de ser del marketing como sistema de pensamiento organizacional.

Link:http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/25086/2/articul

Los paradigmas de la producción y su impacto en el mercado laboral

El gran paso que genero la Revolución Industrial en la historia económica es de extrema importancia caracterizándose por el paso de una economía agraria y artesana a otra dominada por la industria y la mecanización. Se constituyo por un proceso de cambio constante y crecimiento continuo, transformación de los sistemas de trabajo y de la estructura de la sociedad, conflictos entre patrones y asalariados.

El rendimiento humano en el área de producción se constituían por todos aquellos aportes de Frederick Taylor (Organización científica del trabajo) y de Henry Ford (Línea de Montaje) que se constituyeron por la producción en serie, cuya forma de organización de la producción, era delegar a cada trabajador una función especifica y especializada en maquinas. Pero todo esto trajo como consecuencia tareas fragmentadas, simples y repetitivas, poco salario a los obreros, supervisión y controles excesivos, trabajos inapropiados, falta de horas de sueño...Se produjo una separación creciente entre el capital y el trabajo. El dueño disponía del dinero y era el propietario de las maquinas, el proletariado proporcionaba solo la fuerza de trabajo.

La producción es un proceso en el cual la eficiencia y la productividad van de la mano una con otra, la dinámica de la mecanización implico mayor producción de bienes teniendo la necesidad de implementar aranceles impuestos y la producción de un solo producto para abaratar los costos, tanto la economía como el tamaño de las empresas aumentaron considerablemente.

Después ese ritmo de crecimiento quedo estancado y decreció (años 60), haciendo un sistema constituido por un conjunto de prácticas empresariales que se ponían en marcha para adaptar la organización a un entorno cambiable, ósea un modelo de producción flexible. Esto afecto a los sindicatos, gobiernos y grandes organizaciones.

El sistema de producción de Venezuela se enmarca a un ritmo acelerado con el inicio de la Industria Petrolera, su modelo de producción se constituye dentro del capitalismo. Su proceso de industrialización se construyo sobre la base de la tecnología extranjera, la principal actividad económica es la explotación y refinación del petróleo para la exportación y consumo interno.

Referencia de la Web:
PEÑALOZA, Marlene. Los paradigmas de la producción y su impacto en el mercado laboral.
Link:http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/20772/2/articul

La nueva visión de los comités de Seguridad y Salud Laboral en las empresas Venezolanas

A consecuencia de los cambios por los que pasa nuestra sociedad, las instituciones y las leyes deben ir a la par de estos cambios, además de que las empresas, uno de los principales actores de la economía, también deben estar al día con los cambios que se den en el país, es por ello que las empresas deben brindarles a sus trabajadores ambientes y condiciones de trabajo apropiadas, en otras palabras, no basta con que un patrón cumpla con la parte salarial de sus trabajadores, este debe presentar unas condiciones aptas para sus trabajadores, para que estos puedan realizar de forma adecuada las actividades asignadas previniendo cualquier enfermedad ocupacional o accidente laboral.

Es por ello que surgen diversas formas para regular lo antes expresado, como resultado de esto, las organizaciones se han ajustado a los nuevos modelos y regulaciones que abarcan al sector empresarial venezolano, siendo la principal y fuente de éste análisis La Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT); cuyo fin primordial es la búsqueda de un trabajo saludable y seguro, del control de las condiciones y medio ambiente de trabajo, de la prevención de los accidentes y enfermedades ocupacionales, de la promoción e incentivo del desarrollo de programas de recreación, así como del uso del tiempo libre; además de las prestaciones dinerarias e indemnizaciones a favor de los trabajadores y las sanciones por incumplimiento de la normativa en la materia.

Una vez establecida la LOPCYMAT, las empresas se ven en la obligación de crear Comités de Higiene y Seguridad Industrial, con la finalidad de facultar a los trabajadores en el conocimiento de las mejores condiciones físicas, ambientales, de seguridad y salud en diversas áreas laborales, además de realizar charlas motivacionales involucrando a todos los trabajadores para fomentar esa cultura preventiva de salud, necesaria en cada centro de trabajo, todo esto con el fin primordial de la LOPCYMAT, disminuir la cifra de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales.

Estos comités deben constituirse en todas las empresas, conformados por los delegados de prevención, los cuales deben ser trabajadores y el número de estos dependerá del número total de trabajadores de la empresa, y por el empleador o sus representantes, además deberá presentar informes periódicos de sus actividades en el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL); siendo el objetivo de estos grupos la creación de una cultura de prevención e interés en los trabajadores para detectar condiciones inseguras en los ambientes de trabajo y al mismo tiempo hacer prevención.

Queda claro que con la promulgación de esta ley el Estado Venezolano busca el bienestar laboral de los trabajadores Venezolanos, aunque viéndola desde un punta de vista enfocado al empleador podríamos decir que es un poco fuerte, pero al momento de existir y mantenerse la cultura de prevención, considero que no será vista de esta manera.

Referencia de la Web:

CABEZAS R. María A. La nueva visión de los comités de seguridad y salud laboral en las empresas venezolanas.

Link: http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/25153/2/articulo2.pd

La precariedad laboral y su incidencia en las políticas sociales de la V República: Una mirada especial a las Misiones

El incremento del desempleo es un fenómeno que se ha presentado en nuestra región al pasar de los años. Este aspecto de la sociedad trae consigo una serie de consecuencias no muy favorables para la economía de un país; generando unas condiciones laborales precarias, Las cuales vemos plasmadas en las desmejoras laborales, tanto en las condiciones como en los salarios así como la exclusión y poca estabilidad con la que tienen que enfrentar los trabajadores, además de la incertidumbre e inseguridad laboral, esto ha generado un crecimiento sostenido de la informalidad laboral.
Partiendo de estas premisas lo diferentes gobiernos han buscado la manera que permita incluir a los sectores informales de la economía, para que estos puedan contar con beneficios laborales y así mejorar su calidad de vida.

Entre las políticas aplicadas por el gobierno en curso podemos observar que se han tornado en dos puntos de vista o dos formas de ayudar a los trabajadores, la cual, la primera se basa en las Agencias Sociales, y el Proyecto Bolívar 2000, con iniciativas como la agenda de vivienda y Habitad, agenda de emergencia, agenda de ingresos entre otras.

Por otra parte otra forma que ha planteado el estado Venezolano, se basa en un conjunto de misiones dirigidas a los sectores más empobrecidos y desprotegidos, en materia de educación, salud, alimentación, entre otros, buscando estas incluir a las personas excluidas a los sectores productivos de la sociedad Venezolana, de esta manera estas misiones han cumplido con el papel de incluir y a su vez significan una contribución considerable para la sociedad y para su desarrollo.

Sin embargo estas misiones deben ser vigiladas desde cerca ya que no significan la solución total de los trabajadores Venezolanos, y su evaluación debe hacerse de manera crítica para que los resultados que se obtengan no sean solo de satisfacer las primeras necesidades de las personas sino también el crecimiento personal a través del empleo de muchas otras personas y así atacar las causas que generan pobreza, desigualdad y exclusión.

Referencia de la Web:
SALAZAR B., Neiza y RIVAS T., Frank. La precariedad laboral y su incidencia en las políticas sociales de la V República: Una mirada especial a las misiones.
Link: http://saber.ula.ve/bitstream/123456789/25064/2/articulo6.pdf

Gestión de Empresas Familiares: Factor clave para el desarrollo empresarial

La Globalización es un fenómeno de la sociedad moderna, el cual ha conseguido la integración de muchos países así como la comunicación entre países que antes no existía, pero también dicho fenómeno acarrea la ciertas dificultades y consecuencias como son el hecho de no ir a la par de tal fenómeno significara quedar rezagado, lo cual no es nada bueno para ningún país en el mundo en el que vivimos hoy día. Es por esta integración y exclusión de muchos países que surgen diferentes modelos económicos, que se puedan adaptar a las necesidades de cada región.

Por estas razones vemos como la definición de desarrollo económico, va a depender de la característica del modelo económico que se necesite. Es por ello que en el caso de las localidades este desarrollo económico es llamado Desarrollo Social, es decir como un modelo endógeno, el cual va en búsqueda de impulsar los recursos propios, es decir, una economía que sea autónoma. Es por esto que las localidades son el escenario indicado para el desarrollo de un modelo económico con estas características, debido a que los actores de cada localidad lograran controlar sus propios recursos y así controlar el proceso de cambio que se quiera.

En el estudio realizado por la profesora María Auxiliadora Briceño, podemos ver que en nuestro estado (Mérida) la aplicación de este modelo va conjuntamente con la creación de pequeñas y medianas empresas familiares, las cuales son de gran ayuda para la región ya que ayudan con el desarrollo del estado. Para alcanzar el desarrollo sostenido es necesario contar con ciertas fortalezas, las cuales en este caso, las pequeñas y medianas empresas familiares poseen, y estas deben ser aprovechadas 100% para alcanzar el desarrollo. Dichas ventajas contempladas en este tipo de empresas son la descomposición de los procesos, la definición clara de un líder, la toma de decisiones de manera rápida, así como que se cuenta con la disposición para continuar con estas empresas, también son consideradas como ventajas las políticas públicas que ayudan al desarrollo. Pero hay que destacar ciertas debilidades que tienen estas PYMES, como lo son la falta de organización, la resistencia a tomar nuevas formas dentro de la organización, así como posibles enfrentamientos originados por el normal desenvolvimiento de la organización.

Luego de conocer claramente las ventajas, es necesario que estas empresas, ejecutando o aplicando sus actividades, alcancen sus metas establecidas y por ende alcanzando el desarrollo de la localidad.

Referencia de la Web:
BRICEÑO, María Auxiliadora. Gestión de empresas familiares: factor clave para el desarrollo local.
Link:http://www.saber.ula.ve/bitstream/123456789/25112/2/articulo2.pdf